Dasar Privasi
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("Akta") mengawal pemprosesan data peribadi dalam semua transaksi komersial langsung dan sampingan dan ia terpakai untuk KLINIK DR CHONG SDN BHD, (1178163-H) termasuk sekutu dan anak syarikatnya (“KDC“). Di KDC, kami melihat privasi anda sebagai keutamaan kami dan kami komited untuk melindungi Akta anda. Notis ini menerangkan pengumpulan dan penggunaan data, akauntabiliti, dan tanggungjawab.
Notis Privasi ini dikeluarkan kepada semua pelanggan, pekerja dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga KLINIK DR CHONG SDN BHD menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
NOTIS BERKENAAN AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI 2010
(dikeluarkan pada 1 September 2022)
I. PENGUMPULAN DATA PERIBADI
Kami mungkin mengumpul data peribadi tentang diri anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:-
- Maklumat peribadi: nama penuh, umur, jantina, tarikh lahir, bangsa, pasport atau nombor kad pengenalan, kewarganegaraan, agama, status perkahwinan, sejarah perubatan, maklumat kesihatan;
- Maklumat hubungan: alamat surat-menyurat, nombor telefon, nombor telefon bimbit, nombor faks dan alamat e-mel;
- Maklumat pembayaran: maklumat kad debit atau kredit, termasuk nama pemegang kad, nombor kad, alamat surat-menyurat, tarikh luput dan butiran akaun bank yang lain;
- Imej dan gambar: Rakaman imej dan gambar anda melalui kamera CCTV yang dipasang di premis kami, semasa sebarang acara kami, acara pihak ketiga dan untuk tujuan rekod perubatan; dan
- Pelbagai: Maklumat lain yang kami mungkin
II. KAEDAH PENGUMPULAN DATA
Kami mungkin mengumpul data peribadi sama ada daripada anda, wakil anda yang diberi kuasa, pihak ketiga, atau mana-mana sumber terbuka yang mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:-
- Borang pendaftaran, borang kebenaran, borang pembelian atau sebarang borang lain yang anda atau wakil anda isikan di premis kami;
- Apabila anda menghubungi kami secara peribadi, melalui panggilan telefon, e-mel atau surat dan melalui kaunter;
- Sebarang tinjauan, soal selidik, pertandingan, peraduan, tawaran atau promosi yang dilakukan oleh KDC atau melalui pihak ketiga yang dilantik
- Mana-mana pihak ketiga yang berkaitan dengan anda seperti majikan/bakal majikan, ejen, syarikat insurans, kemudahan/penyedia penjagaan kesihatan yang lain;
- Lawatan anda di mana-mana premis kami;
- Kehadiran anda di mana-mana acara atau acara kami yang dianjurkan oleh pihak ketiga;
- Dari laman web kami;
- Permohonan kerja dan temu duga;
- Daripada interaksi anda dengan kami melalui media sosial atau aplikasi interaktif termasuk tetapi tidak terhad kepada Facebook, Twitter, Instagram, Xiao Hong Shu dan lain-lain; dan
- Daripada sumber lain di mana anda telah memberikan persetujuan anda untuk pendedahan data peribadi yang berkaitan dengan anda, dan/atau jika dibenarkan secara sah.
III. Penggunaan Data Peribadi Dikumpul
Tujuan data boleh digunakan dan/atau diproses adalah seperti berikut:-
- Untuk memastikan kesinambungan rawatan di premis kami;
- Untuk mendaftar dan mengesahkan identiti anda;
- Untuk menghubungi anda mengenai butiran janji temu;
- Untuk melibatkan diri dalam transaksi perniagaan berkenaan dengan perkhidmatan yang akan ditawarkan dan diberikan kepada anda;
- Untuk memaklumkan anda tentang faedah dan untuk memaklumkan anda tentang perubahan kepada perkhidmatan;
- Untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami kepada anda termasuk memenuhi keperluan audit dan memudahkan pembayaran;
- Untuk menjawab sebarang pertanyaan, aduan, komen atau maklum balas yang anda serahkan kepada kami;
- Untuk memudahkan dan memproses pembayaran;
- Untuk memulakan prosiding pemulihan hutang terhadap peminjam;
- Untuk menyerahkan borang yang berkaitan, lesen dan sebarang maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa kawal selia;
- Untuk memindahkan atau menyerahkan hak, kepentingan dan kewajipan kami di bawah mana-mana perjanjian anda dengan kami;
- Untuk mengemas kini, menyatukan dan meningkatkan ketepatan rekod kami;
- Untuk menguruskan rekod perubatan dan laporan perubatan;
- Untuk mentadbir perkhidmatan, pertandingan, peraduan, tawaran, promosi, kempen, acara dan lain-lain;
- Untuk menjalankan penyelidikan, analisis dan penambahbaikan;
- Untuk melibatkan diri dalam transaksi perniagaan berkenaan dengan perkhidmatan yang akan ditawarkan dan diberikan kepada anda;
- Untuk mematuhi sebarang keperluan undang-undang atau peraturan di bawah undang-undang, peraturan, garis panduan atau kod amalan yang berkenaan;
- Untuk pengurusan dalaman perkhidmatan yang diberikan kepada anda;
- Untuk mengekalkan rekod yang diperlukan untuk keselamatan, tuntutan atau tujuan undang-undang lain;
- Untuk menyediakan latihan dalaman untuk kakitangan kami; dan
- Untuk sebarang tujuan lain yang diperlukan atau dibenarkan oleh mana-mana undang-undang, peraturan, garis panduan dan/atau pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.
IV. Pendedahan Data Peribadi
Data yang dipegang oleh kami berkaitan dengan individu akan dirahsiakan tetapi kami mungkin memberikan atau mendedahkan maklumat tersebut kepada pihak berikut (sama ada di dalam atau di luar Malaysia):-
- Ahli gabungan dan anak syarikat KDC;
- Pihak ketiga yang berkaitan (di dalam atau di luar Malaysia) seperti yang dikehendaki di bawah undang-undang, menurut hubungan kontrak yang berkaitan atau untuk tujuan yang dinyatakan di atas;
- Kerajaan Persekutuan atau negeri
- Agensi penguatkuasa undang-undang
- agensi kerajaan
- Pengawal selia kami
- Syarikat atau organisasi yang bertindak sebagai ejen, kontraktor, penyedia perkhidmatan atau perunding profesional kami
- Syarikat atau organisasi yang membantu kami dalam memproses dan/atau sebaliknya memenuhi transaksi dan memberikan anda perkhidmatan yang anda minta
- Rakan perniagaan kami dan pihak lain untuk tujuan yang berkaitan dengan tujuan mengumpul dan menggunakan data peribadi anda
- Pihak lain yang anda telah memberikan kebenaran nyata atau tersirat anda
- Mana-mana agensi pelaporan kredit atau sekiranya berlaku keingkaran, sebarang kutipan hutang
agensi tertakluk kepada undang-undang yang dibenarkan yang terpakai kepada kami.
V. Hak Anda untuk Mengakses dan Membetulkan Data Peribadi Anda
Anda boleh pada bila-bila masa meminta untuk mendapatkan maklumat, membetulkan/mengemas kini data peribadi anda, menarik balik kebenaran anda dan/atau mengehadkan pemprosesan data peribadi anda. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Notis ini atau sebaliknya berkaitan dengan penyalahgunaan atau penyalahgunaan maklumat peribadi anda yang disyaki, anda boleh menghantar e-mel kepada kami di enquiry@drchongclinic.com, pegawai yang bertanggungjawab hendaklah menjaga anda.
VI. Macam-macam
Dengan menyerahkan data peribadi anda kepada kami, anda bersetuju untuk menggunakan data peribadi tersebut seperti yang dinyatakan dalam Notis ini. Jika anda memberikan kami sebarang data peribadi yang berkaitan dengan pihak ketiga (cth. maklumat pasangan, anak, ibu bapa dan/atau pekerja anda), anda menyatakan kepada kami bahawa anda telah mendapat persetujuan pihak ketiga untuk memberikan kami data peribadi mereka untuk tujuan seperti yang disenaraikan di bawah.
Sekiranya terdapat sebarang perubahan atau pindaan pada Notis ini, versi yang dipinda akan dikeluarkan pada halaman ini. Penggunaan perkhidmatan yang berterusan akan menandakan bahawa anda bersetuju dengan sebarang perubahan tersebut.